Journées d’Actus
Atelier et Masterclass
Teambuilding & Teamwork

Techniques d’écoute active et d’empathie

Développer une écoute de qualité pour mieux comprendre et agir.

Objectifs

Améliorer la qualité des échanges, renforcer la relation de confiance.

Cibles

Managers, médiateurs et personnel d’accueil.

Les plus

Exercices d’écoute, reformulation et posture empathique.

Formations recommandées pour vous
En présentiel, nos formations en compétences transversales et compétences métiers sont dispensées dans des hôtels offrant un havre de confort absolu pour un apprentissage riche en partage d’expériences.
Toutes nos formations peuvent être organisées en intra entreprise. Ce sont des formations sur mesure adaptées aux spécificités de votre entreprise et de vos équipes. La formation de votre choix et à la date de votre choix est dispensée dans notre espace de formation ou dans votre organisation.

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