Journées d’Actus
Atelier et Masterclass
Teambuilding & Teamwork

Communication en situation difficile ou conflictuelle

Garder le cap en contexte tendu, désamorcer avec tact.

Objectifs

Gérer les objections, désaccords et critiques avec efficacité.

Cibles

Managers, équipes opérationnelles.

Les plus

Grilles de lecture des conflits, méthodes de désescalade.
Formations recommandées pour vous
En présentiel, nos formations en compétences transversales et compétences métiers sont dispensées dans des hôtels offrant un havre de confort absolu pour un apprentissage riche en partage d’expériences.
Toutes nos formations peuvent être organisées en intra entreprise. Ce sont des formations sur mesure adaptées aux spécificités de votre entreprise et de vos équipes. La formation de votre choix et à la date de votre choix est dispensée dans notre espace de formation ou dans votre organisation.

Demander le programme

Je souhaite être rappelé par un conseillé pédagogique :