Objectifs
Définir et incarner une promesse de service durable et différenciante.
Cibles
Service client, commerciaux et équipes de vente.
Les plus
Cas inspirants (NPS, moments de vérité), storytelling client.
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Consulting
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Formation intra entreprise
Toutes nos formations peuvent être organisées en intra entreprise. La formation de votre choix et à la date de votre choix peut être dispensée dans notre espace de formation ou dans votre organisation.
Formation sur mesure
IIFE s’est spécialisé dans la création de formations sur-mesure pour les entreprises. Quel que soit votre enjeu compétences, IIFE vous accompagne !
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Nos formations en compétences transversales et compétences métiers sont dispensées dans des hôtels qui offrent un havre de confort absolu pour de meilleurs apprentissages et partages d’expériences.